Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO SENSORMARKET.PL

obowiązująca od dnia 20 sierpnia 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników i Klientów sklepu internetowego SensorMarket.pl jest:

MUEHSAM Rozwiązania Dla Przemysłu Sp.J.
Dębska Wola, ul. Pińczowska 11
26-026 Morawica
woj. świętokrzyskie
NIP: 6572684209
REGON: 260070677
KRS: 0000250076

e-mail: sklep@sensormarket.pl
tel.: +48 41 343 51 32

dalej jako „Administrator” lub „Sprzedawca”.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych oraz realizacji praw związanych z ich przetwarzaniem można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem powyższych danych.

2. Zasady przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”).

Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w określonych i zgodnych z prawem celach oraz w zakresie niezbędnym do ich realizacji.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy, realizacji zamówienia, założenia konta Klienta, wystawienia dokumentów księgowych, udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub skorzystania z określonych funkcjonalności Sklepu.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa przetwarzanych danych.

3. Jakie dane osobowe przetwarzamy?

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać w szczególności:

imię i nazwisko,
nazwę firmy,
NIP oraz inne dane wymagane do wystawienia dokumentów księgowych,
adres dostawy,
adres rozliczeniowy,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane dotyczące zamówienia i historii zakupów,
dane związane z kontem Klienta,
dane zawarte w korespondencji prowadzonej ze Sklepem,
dane dotyczące płatności w zakresie niezbędnym do obsługi transakcji,
dane dotyczące reklamacji, zwrotów oraz odstąpienia od umowy,
adres IP oraz inne dane techniczne dotyczące urządzenia, przeglądarki i sposobu korzystania ze strony,
informacje gromadzone za pomocą plików cookies i podobnych technologii.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

4.1. Realizacja zamówień i umów sprzedaży

Dane podane podczas składania zamówienia przetwarzamy w celu:

przyjęcia i realizacji zamówienia,
zawarcia i wykonania umowy sprzedaży,
kontaktu dotyczącego zamówienia,
organizacji płatności i dostawy,
wystawienia dokumentów sprzedaży.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.

W zakresie obowiązków wynikających z przepisów podatkowych, rachunkowych i innych obowiązków prawnych podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Dane mogą być również przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

4.2. Konto Klienta

W przypadku utworzenia konta w SensorMarket.pl dane są przetwarzane w celu:

utworzenia i prowadzenia konta,
umożliwienia logowania,
udostępnienia historii zamówień,
zapamiętywania danych i ustawień związanych z kontem,
zapewnienia dostępu do funkcjonalności dostępnych dla zarejestrowanych użytkowników.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Klient może zwrócić się o usunięcie konta, z zastrzeżeniem danych, których dalsze przechowywanie jest wymagane przepisami prawa lub uzasadnione koniecznością zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

4.3. Kontakt ze Sklepem

W przypadku kontaktu telefonicznego, za pomocą poczty elektronicznej lub innych dostępnych kanałów dane przekazane przez osobę kontaktującą się ze Sklepem mogą być przetwarzane w celu:

udzielenia odpowiedzi,
przygotowania oferty,
udzielenia informacji technicznej lub handlowej,
prowadzenia korespondencji,
obsługi zgłoszenia.

Podstawą przetwarzania jest, zależnie od charakteru kontaktu, art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy – lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z Klientami i osobami zainteresowanymi ofertą.

Rozmowy telefoniczne nie są nagrywane.

5. Płatności

SensorMarket.pl umożliwia korzystanie z różnych metod płatności, w tym:

przelewu bankowego,
płatności elektronicznych za pośrednictwem Tpay,
płatności za pobraniem,
gotówki przy odbiorze osobistym,
przedpłaty na podstawie faktury proforma.

Dostępność tych metod jest zgodna z informacjami prezentowanymi w zakładce „Metody płatności”.

W przypadku korzystania z płatności elektronicznych dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji mogą być przekazywane właściwemu operatorowi płatności, w szczególności Tpay, w zakresie niezbędnym do realizacji płatności.

Operator płatności może przetwarzać określone dane jako niezależny administrator zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz własnymi zasadami ochrony prywatności.

Administrator nie otrzymuje pełnych danych instrumentu płatniczego Klienta, takich jak pełny numer karty płatniczej.

6. Dostawa zamówień

W celu realizacji dostawy dane odbiorcy mogą być przekazywane podmiotowi realizującemu transport.

W zależności od rodzaju przesyłki może to być w szczególności:

DPD – w przypadku standardowych przesyłek kurierskich,

GEODIS (dawniej PEKAES) – w szczególności w przypadku przesyłek o większej wadze lub wymagających odpowiedniej organizacji transportu.

Przekazywane dane mogą obejmować w szczególności:

imię i nazwisko lub nazwę firmy,
adres dostawy,
numer telefonu,
adres e-mail,
inne informacje niezbędne do prawidłowego doręczenia przesyłki.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji dostawy.

7. Reklamacje, zwroty i odstąpienie od umowy

Dane osobowe mogą być przetwarzane również w celu:

przyjęcia i rozpatrzenia reklamacji,
obsługi zwrotu,
obsługi odstąpienia od umowy,
kontaktu z Klientem w związku ze zgłoszeniem,
realizacji wynikających z niego obowiązków Sprzedawcy,
ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą przetwarzania jest odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO, w zależności od charakteru i podstawy zgłoszenia.

8. Newsletter i informacje handlowe

W przypadku dobrowolnego zapisania się do newslettera podany adres e-mail może być wykorzystywany w celu przesyłania informacji dotyczących m.in. produktów, nowości, ofert i promocji SensorMarket.pl.

Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania newslettera.

Wycofanie zgody lub rezygnacja z newslettera nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.

Dane mogą być przechowywane również w ograniczonym zakresie po rezygnacji, jeżeli jest to niezbędne do wykazania prawidłowości wcześniejszego przetwarzania lub obsługi sprzeciwu wobec dalszego marketingu.

9. Logowanie przez Google i Facebook

SensorMarket.pl umożliwia logowanie za pomocą konta Google lub Facebook w ramach usługi Shoper ONE. Funkcjonalność ta jest obecnie udostępniana bezpośrednio na stronie Sklepu.

Skorzystanie z logowania zewnętrznego jest dobrowolne.

W przypadku wyboru takiego sposobu logowania określone dane mogą być przekazywane pomiędzy dostawcą usługi logowania a podmiotami uczestniczącymi w świadczeniu usługi, zgodnie z zasadami dotyczącymi danego dostawcy.

Zakres przekazywanych danych zależy od wybranej usługi oraz ustawień konta użytkownika.

10. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Sklepu i realizacji zamówień, w szczególności:

dostawcy oprogramowania sklepu internetowego – Shoper S.A.,
operatorowi płatności Tpay,
firmie kurierskiej DPD,
operatorowi transportowemu GEODIS,
dostawcom usług hostingowych i IT,
dostawcom poczty elektronicznej i innych usług komunikacyjnych,
podmiotom świadczącym usługi księgowe,
podmiotom świadczącym usługi prawne i doradcze,
dostawcom narzędzi analitycznych, marketingowych i społecznościowych – w zakresie, w jakim takie narzędzia są wykorzystywane oraz wymagane zgody zostały udzielone,
organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z obowiązujących przepisów prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych Klientów.

11. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Dane związane z realizacją zamówienia i umowy sprzedaży przechowujemy przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa oraz okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Dokumenty księgowe i podatkowe przechowujemy przez okres wymagany obowiązującymi przepisami.

Dane związane z kontem Klienta przetwarzamy przez okres funkcjonowania konta, a po jego usunięciu w zakresie i przez okres wynikający z obowiązków prawnych Administratora lub konieczności zabezpieczenia roszczeń.

Dane dotyczące reklamacji, zwrotów i odstąpienia od umowy przechowujemy przez okres obsługi danego zgłoszenia, a następnie przez okres niezbędny do realizacji obowiązków prawnych oraz zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Dane związane z newsletterem lub innymi działaniami marketingowymi opartymi na zgodzie przetwarzamy do czasu wycofania zgody lub rezygnacji, z zastrzeżeniem możliwości przechowywania informacji niezbędnych do wykazania prawidłowości wcześniejszego przetwarzania.

Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora są przetwarzane do czasu ustania tego interesu lub skutecznego wniesienia sprzeciwu, chyba że istnieją nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy dalszego przetwarzania.

12. Prawa osób, których dane dotyczą

Na zasadach określonych w RODO osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych,
otrzymania kopii danych,
sprostowania nieprawidłowych danych,
uzupełnienia niekompletnych danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem:

sklep@sensormarket.pl

Administrator może poprosić o przekazanie informacji niezbędnych do potwierdzenia tożsamości osoby składającej wniosek, jeżeli jest to konieczne do zapewnienia bezpieczeństwa danych.

13. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli osoba, której dane dotyczą, uważa, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, ma prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

14. Pliki cookies i podobne technologie

SensorMarket.pl wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Pliki cookies mogą służyć w szczególności do:

zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,
utrzymywania sesji użytkownika,
obsługi logowania,
działania koszyka,
zapamiętywania ustawień i preferencji,
obsługi procesu składania zamówienia i wyboru metod płatności,
analizy sposobu korzystania ze strony,
pomiaru ruchu i popularności produktów,
personalizacji treści,
prowadzenia i pomiaru działań marketingowych.

Aktualnie stosowany przez SensorMarket.pl mechanizm zarządzania zgodami rozróżnia cookies niezbędne, funkcjonalne/personalizacyjne, analityczne oraz marketingowe. Domyślnie aktywne są jedynie cookies niezbędne do prawidłowego działania strony.

15. Niezbędne pliki cookies

Niezbędne cookies są wymagane do prawidłowego działania podstawowych funkcji Sklepu.

Mogą służyć w szczególności do:

utrzymywania sesji,
zapamiętywania ustawień prywatności,
działania koszyka,
logowania,
obsługi procesu składania zamówienia,
wyboru metod płatności i dostawy.

Zablokowanie niezbędnych plików cookies może uniemożliwić prawidłowe działanie niektórych funkcji Sklepu. Takie zastosowania są również wskazane w aktualnym panelu cookies SensorMarket.pl.

16. Funkcjonalne i personalizacyjne pliki cookies

Cookies funkcjonalne i personalizacyjne mogą służyć do zapamiętywania wcześniej wybranych ustawień i dostosowania działania strony do preferencji użytkownika.

Mogą być ustawiane zarówno przez Sklep, jak i zewnętrznych dostawców usług, których funkcjonalności zostały zintegrowane ze stroną.

Brak zgody na ich stosowanie nie powinien uniemożliwiać podstawowego korzystania ze Sklepu, ale może spowodować niedostępność niektórych dodatkowych funkcji.

17. Analityczne pliki cookies

Cookies analityczne mogą służyć do mierzenia liczby wizyt, źródeł ruchu oraz sposobu korzystania ze Sklepu.

Pozwalają analizować m.in. sposób poruszania się po stronie, popularność produktów oraz funkcjonowanie Sklepu i na tej podstawie ulepszać ofertę.

W ramach infrastruktury Sklepu określone dane są również wykorzystywane przez dostawcę oprogramowania Shoper S.A. do analiz związanych z rozwojem oprogramowania oraz pomiarem skuteczności kampanii. Informacja taka jest obecnie prezentowana bezpośrednio w panelu cookies SensorMarket.pl.

18. Marketingowe pliki cookies

Za zgodą użytkownika mogą być wykorzystywane cookies i podobne technologie służące do:

dopasowywania treści reklamowych,
pomiaru skuteczności działań reklamowych,
tworzenia statystyk marketingowych,
promowania produktów SensorMarket.pl w innych serwisach.

Cookies marketingowe nie są niezbędne do dokonania zakupu.

Odmowa zgody na ich wykorzystanie nie uniemożliwia korzystania z podstawowych funkcjonalności Sklepu.

19. Zarządzanie zgodami na cookies

Podczas pierwszej wizyty na stronie użytkownik może:

zaakceptować wszystkie opcjonalne cookies,
zaakceptować wyłącznie cookies niezbędne,
indywidualnie dostosować swoje zgody.

Użytkownik może później zmienić lub wycofać udzielone zgody za pomocą funkcji „Ustawienia plików cookies” dostępnej na stronie SensorMarket.pl. Aktualny panel Shopera zapewnia taką możliwość.

Plikami cookies można również zarządzać za pomocą ustawień przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpływać na działanie niektórych funkcjonalności Sklepu.

20. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem przez Sklep z usług zewnętrznych dostawców, w szczególności dostawców technologii internetowych, logowania, analityki, marketingu lub usług społecznościowych, w określonych przypadkach może dochodzić do przetwarzania danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dane są przekazywane do państwa trzeciego, odbywa się to na podstawie mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności:

decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony,
standardowych klauzul umownych,
innych odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez obowiązujące przepisy.

Zakres i miejsce przetwarzania mogą zależeć od usług faktycznie wykorzystywanych przez użytkownika oraz aktywnych integracji Sklepu.

21. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

W związku z korzystaniem z technologii analitycznych lub marketingowych określone informacje dotyczące sposobu korzystania ze strony mogą być wykorzystywane do dopasowywania treści lub reklam do zainteresowań użytkownika, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.

Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały, chyba że obowiązujące przepisy pozwalają na takie działanie i spełnione zostały wymagane warunki.

22. Linki do zewnętrznych stron internetowych

Na stronie SensorMarket.pl mogą znajdować się odnośniki prowadzące do stron internetowych lub usług podmiotów zewnętrznych.

Podmioty te mogą posiadać własne zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania plików cookies.

Przed przekazaniem danych podmiotowi zewnętrznemu zalecamy zapoznanie się z jego polityką prywatności.

23. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby lub podmioty, dla których jest on niezbędny do wykonywania powierzonych obowiązków lub świadczenia usług na rzecz Administratora.